Política de Privacidad

1Responsable del Tratamiento

2Finalidad del Tratamiento

Los datos serán tratados para la gestión de trámites de vehículos ante la DGT, gestión de pagos y facturación, y atención al cliente. Incluye la verificación de identidad a distancia para prevención del fraude.

3Base Jurídica

Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD), obligación legal del gestor (Art. 6.1.c RGPD) e interés público en la verificación de identidad (Art. 9.2.g RGPD en relación con trámites administrativos públicos).

4Conservación de los Datos y Bloqueo Legal

Los plazos de conservación se ajustan a las responsabilidades legales derivadas del servicio:

• Datos fiscales y contables: 6 años (Código de Comercio).
• Documentación de trámites (Expedientes): 5 años.
• Documentos de identidad (DNI/NIE) y Selfies de verificación: Se conservarán durante un plazo de 5 años tras la finalización del trámite (Art. 17.3.e RGPD y Art. 1964 Código Civil).

5Verificación de Identidad a Distancia

Para prevenir el fraude, recogemos una fotografía del DNI y un selfie del titular. Esta verificación es manual y visual por parte de nuestro personal especializado; no se aplican técnicas biométricas automatizadas, por lo que dichas imágenes no constituyen datos biométricos en el sentido del art. 9 RGPD.

6Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos, limitar su tratamiento u oponerse al mismo. Puede ejercer estos derechos enviando un email a [email protected] acompañando copia de su documento de identidad.